Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Benvenuti su Stylavira (di seguito denominata "noi"). La presente politica disciplina l'acquisto di prodotti quali divani a tre posti, divani a due posti, mobili contenitori e mobili decorativi attraverso il nostro negozio online. Accedendo al sito o effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente i termini qui descritti. Queste condizioni si applicano a tutti gli utenti che navigano e acquistano sulla nostra piattaforma.

2. Account Utente e Ambito di Responsabilità del Sito

L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio account. Noi ci impegniamo a mantenere la piattaforma sicura e funzionale, tuttavia, non saremo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso improprio dell'account da parte dell'utente o da interruzioni tecniche indipendenti dalla nostra volontà. La nostra responsabilità è limitata alla fornitura dei prodotti e dei servizi descritti sul sito.

3. Diritti di Informazione su Prodotti, Inventario e Prezzi

Ci impegniamo a descrivere accuratamente i divani e i mobili disponibili. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di errore nel prezzo o esaurimento delle scorte dopo la conferma dell'ordine, informeremo tempestivamente l'utente per procedere con una soluzione o il rimborso.

4. Ordini e Pagamento

L'accettazione dell'ordine avviene al momento dell'invio della conferma via email. Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui Visa e MasterCard. I pagamenti vengono elaborati attraverso protocolli di sicurezza per garantire l'integrità dei dati finanziari dell'utente.

5. Politica di Spedizione

Ambito di consegna: Le spedizioni sono limitate esclusivamente al territorio italiano. Non supportiamo consegne verso altri paesi.
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 70,00 €. Per ordini inferiori a 70,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 7,99 €.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi di transito: La consegna avviene solitamente in un periodo compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Utilizziamo i principali corrieri partner tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Maggiori dettagli: Per ulteriori informazioni su tempi, copertura e condizioni specifiche, consultare la nostra Politica di Spedizione.

6. Annullamento dell'Ordine

Condizioni di annullamento: Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dall'acquisto. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullarlo direttamente; l'utente dovrà attendere la consegna e procedere con la richiesta di reso.
Rimborso: Il rimborso sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Una volta approvato l'annullamento, il rimborso verrà inviato sulla carta (Visa o MasterCard) utilizzata. L'accredito avviene solitamente entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'istituto bancario. In caso di ritardi, si prega di contattarci.
Maggiori dettagli: Per la procedura dettagliata, consultare la nostra Politica di Annullamento.

7. Resi e Rimborsi

Condizioni di cambio: Il cambio è possibile entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, purché l'articolo sia integro e nell'imballaggio originale.
Azioni dell'utente: Per avviare un reso o un cambio, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e il motivo della richiesta.
Procedura: Dopo la verifica della richiesta, forniremo le istruzioni per la restituzione dei mobili o dei divani.
Metodo di restituzione: Il rimborso sarà elaborato tramite il circuito di pagamento originale (es. Visa, MasterCard).
Tempi di rimborso: Dopo la conferma della ricezione del reso, il rimborso apparirà sul conto della carta utilizzata entro 1-5 giorni lavorativi.
Maggiori dettagli: Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente. Per i dettagli su come raccogliamo e utilizziamo i dati, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile

Qualsiasi controversia derivante dall'uso del sito o dall'acquisto di prodotti sarà regolata dalla legge italiana. Il foro competente sarà quello previsto dalla normativa a tutela del consumatore.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini di divani e mobili, loghi e grafiche, appartengono a noi e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione non autorizzata.

11. Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti o perdite derivanti dall'uso del sito o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati, fatta eccezione per quanto previsto dalle leggi inderogabili a tutela del consumatore.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul sito. L'uso continuato del sito implica l'accettazione dei nuovi termini.

13. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali catastrofi naturali, scioperi logistici o interruzioni delle reti di telecomunicazione.

14. Accuratezza del Colore e delle Immagini

Facciamo il massimo sforzo per visualizzare i colori dei nostri divani e mobili con la massima precisione. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione del monitor dell'utente rifletta esattamente il colore reale del prodotto.

15. Contatti

Indirizzo: 181 EAST COPANS ROAD, POMPANO BEACH , FL 33064, US
Telefono: +1 (407) 430-3513
Email: care@stylavira.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)